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]]>Ou seja, em vez de utilizar todo o processo manual, custoso e suscetível a erros, as soluções de automação de marketing possibilitam a criação de campanhas adequadas ao público e estratégias engajadoras. Com o intuito de dar suporte aos profissionais de marketing, para que eles possam desempenhar aspectos importantes na estratégia, essas ferramentas permitem a criação de campanhas que respondem ao cliente de acordo com suas preferências e seu comportamento. Neste artigo, falaremos sobre o conceito de automação de marketing, as suas vantagens e como utilizá-lo.
Deseja ter suporte para desempenhar atividades de engajamento e gerenciar suas leads (clientes em potencial, no caso, pacientes)? Veja como usar a automação de marketing como uma estratégia para sua clínica!
Os processos de automação são relevantes para qualquer empresa, inclusive clínicas médicas, independente do seu tamanho e das formas que essa automação toma. Há inúmeras vantagens em adotar um software de automação de marketing.
Clínicas podem empregá-lo de inúmeras maneiras para atender às suas necessidades. No geral, elas podem combinar a criação, a execução, o controle e o gerenciamento de dados relevantes à mensuração de resultados das estratégias de marketing. Veja outros benefícios:
O gestor da clínica ou o profissional do marketing pode criar e testar e-mails informativos, sites e pesquisas. Também é possível personalizar essas ferramentas para fidelizar os seus pacientes. A criação delas se baseia nas atividades do visitante do site ou de outro canal da web.
Com a automação de marketing, é possível se conectar ao cliente, como o e-mail em campanhas coordenadas por meio de dados de comportamento dos destinatários. A vantagem é que você pode chegar a muitas pessoas com informações personalizadas, engajadoras, atrativas e relevantes.
O gestor pode utilizar a automação de marketing para avaliar os leads, monitorar seu ciclo, determinar os canais em que agirão, entre outras questões que permitem ajustes para manter a comunicação e o fluxo de pacientes. Com múltiplos canais, é possível assegurar que há a comunicação eficaz.
A automação de marketing permite saber onde e de que forma o dinheiro está sendo investido. Isso porque esses sistemas oferecem diferentes métricas, formas de comparar campanhas e retornos sobre os investimentos. Ou seja, muitas informações relevantes a respeito dos clientes, que ajudarão a aperfeiçoar a sua estratégia.
Um bom servidor permite enviar vários e-mails, controlando a taxa de abertura. Entretanto, as correspondências eletrônicas podem não ser escaláveis no médio e no longo prazo.
A automação de marketing dá acesso às informações da campanha em mais de uma etapa. Aliada a outras ferramentas de marketing digital e de CRM, como o SCE Saúde, a clínica só tende a ganhar, tanto na comunicação com o paciente quanto na geração de leads qualificados. É imprescindível que uma clínica adote estratégias de automação para fidelizar os seus pacientes.
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